Agile Mentoring na Agriness

A empresa

Fundada em abril de 2001, a Agriness é focada no desenvolvimento de soluções para a Gestão da Informação para Suinocultura. A empresa tem na essência do seu negócio o objetivo de ajudar na profissionalização do produtor através da capacitação do mesmo no uso de ferramentas de gestão.

A Agriness foi a primeira empresa a sugerir um modelo de gestão informatizada que usa como ferramenta o melhor e mais completo software do mercado, e também a primeira a montar uma equipe de tecnologia da informação que fala a língua do produtor e entende os processos da produção de suínos. Em virtude desse posicionamento, assumiu a liderança brasileira do mercado de software de gestão de granjas suinícolas, gerenciando mais de 620.000 matrizes tecnificadas em praticamente todo o território nacional, com mais de 1200 clientes instalados. Também exporta suas tecnologias para países como França, Polônia, Portugal, Cabo Verde, Paraguai, Uruguai, Argentina e Bolívia.

Cristina Bittencourt, Diretora de Tecnologia

A busca

A área de desenvolvimento da Agriness sempre teve como diferencial atender os clientes com rapidez e exatidão. Devido ao seu crescimento contínuo, a Agriness constatou a necessidade de uma mudança de metodologia para ter mais controle dos projetos em andamento.

Experimentamos um modelo inspirado em RUP, mas achamos muito burocrático. Quando conhecemos o Scrum percebemos que combinava muito bem com o que a Agriness esperava de uma metodologia.

Quem relata é Cristina Bittencourt, Diretora de Tecnologia e participante do projeto de Mentoring.

A mudança

Agriness resolveu apostar nessa mudança e contratou o Mentoring da OnCast para guiá-la neste processo. O Samuel, da OnCast, foi incubido desta tarefa e logo percebeu que havia espaço para aprimorar estimativas de projetos, reduzir custos de manutenção e fomentar o trabalho em equipe.

O Mentoring iniciou com treinamentos voltados ao aculturamento ágil, apresentando conceitos de Lean e Scrum. Em seguida, iniciou a aplicação destes conceitos em um projeto real.

"Houve certa resistência inicial. Foi difícil de implantar. Mas, assim que o pessoal viu o processo funcionando, todos engajaram", relata Vinícius Rodrigues Nunes, o mais novo Scrum Master da Agriness.

Ainda segundo o Vinícius, "o acompanhamento que a OnCast fez após o período intensivo de Mentoring foi muito importante. Evitou que a equipe deixasse de aplicar algumas técnicas e fugisse da metodologia" Após um processo de 2 meses com encontros frequentes para o progresso do projeto da Agriness, Samuel Crescêncio (consultor OnCast) continuou acompanhando a equipe em algumas iterações, no planejamento e em algumas reuniões diárias.

Maior produtividade e menor custo de manutenção

A visibilidade aumentou a produtividade naturalmente, Cristina.

Em poucos meses os resultados do Mentoring foram bastante significativos para a Agriness. Seus principais objetivos foram alcançados e a Agriness mantém seu crescimento através da melhoria contínua. O processo de testes evoluiu e foi distribuido ao longo de todo o ciclo de desenvolvimento. A quantidade de bugs no backlog chegou a zero em alguns momentos. Cristina também relatou que "neste ano, foi possível mensurar a quantidade de efeitos colaterais. Verificamos que, de janeiro a maio de 2009, a incidência de bugs teve uma redução significativa".

Visibilidade e gerenciabilidade

O conceito de iteração, o burndown e as reuniões de planejamento nos deram uma visibilidade impagável, segundo Vinícius.

Com a adoção do Scrum a equipe passou a obter uma maior visibilidade do projeto como um todo, gerou um clima de entrosamento na equipe, além do aumento de produtividade, os papéis se tornaram mais bem definidos e há maior previsibilidade nas metas e no tempo. Os impedimentos passaram a ser externalizados pela equipe e rapidamente atacados.

O Scrum nos ajudou a gerenciar a forma como respondemos ao mercado, acrescenta Cristina.

Valor difundido para outras áreas

Hoje a Agriness seleciona pessoas com perfil para assumir diferentes papéis no desenvolvimento das soluções, ao invés de focar em especialistas. Cristina acredita que isto foi marcante e colaborou para instalar um clima de colaboração e para que cada um se sentisse responsável pelo sucesso do projeto como um todo.

O Scrum nos mostrou alguns problemas. Gerou uma grande discussão interna. Revemos, inclusive, nossa forma de contratar, conclui Cristina.

Melhoria contínua

Planos não faltam. Hoje a Agriness encara novos desafios, deve criar novos produtos e continuar evoluindo os atuais. Para isto, tem adotado suas próprias soluções, como um novo tipo de kanban, cores com significado no dashboard e estão usando abetterteam.org para acompanhar sua evolução.

O melhor de tudo é a alta concientização que se instalou na Agriness. O time de desenvolvimento conhece seu papel dentro da estratégia da empresa e os gestores tem confiança na posição e nas metas dos projetos. Um clima de entrosamento e colaboração!

Buscando a cultura da melhoria contínua

Muitos que acompanham a OnCast pelas mídias sociais e também nas palestras e eventos como o AgileMeeting,...

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